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ePA Zugang: Das ändert sich ab 2024

Wer Zugang zu einer elektronischen Patientenakte (ePA) hat, muss sich ab Januar 2024 auf Neuerungen bei der Anmeldung einstellen. Das betrifft alle Nutzerinnen und Nutzer – nicht nur Versicherte der BKK VerbundPlus. Wir begrüßen die neuen Vorgaben nicht in Gänze, wollen aber auf dieser Seite helfen, Licht ins Anmeldedunkel zu bringen.

Die wichtigsten Neuerungen zur Anmeldung im Überblick

  • Künftig wird die sogenannte GesundheitsID zur Anmeldung benötigt. Dies soll Datenschutz und Sicherheit der ePA erhöhen
  • Die Anmeldung via Biometrie (Gesichtserkennung / Fingerabdruck) ist nicht mehr möglich
  • Alternative Anmeldemöglichkeiten für ePA-Zugriff:

a) Mit Ihrem bereits festgelegten App-Code
b) Mit Gesundheitskarte (eGK) und PIN
c) Mit der Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises

Unterschiedliche Neuerungen für Nutzer von Android/Apple

Das ändert sich für ANDROID-Nutzer

  • Sie bekommen eine komplett neue ePA-App
  • Ihre bisherige App wird benötigt, um die neue Version freizugeben. Bitte deinstallieren Sie die alte Version daher erst nach erfolgreicher Freigabe der neuen App.
  • Das Biometrische Anmeldeverfahren ist künftig nicht mehr nutzbar
  • Sie müssen Ihre GesundheitsID spätestens alle 6 Monate verifizieren. Die App fordert sie dazu rechtzeitig eigenständig auf

Das ändert sich für APPLE-Nutzer

  • Das Biometrische Anmeldeverfahren ist künftig nicht mehr nutzbar
  • Sie müssen Ihre GesundheitsID ab der ersten Identifizierung spätestens alle 6 Monate verifizieren. Die App fordert sie dazu rechtzeitig eigenständig auf

Für Apple- wie Android-Nutzer gleichermaßen gilt:

  • Wenn Sie sich in der Vergangenheit via Video-Ident oder NECT-Verfahren identifiziert haben, müssen sich neu identifizieren
  • Wenn die Bestätigung Ihrer GesundheitsID ab der ersten Identifizierung länger als sechs Monate her ist, müssen sie diese erneut bestätigen

Hilfreiche Videos für ANDROID-Nutzer

Android Anmelden mit AppCode Identitätsbestätigung zuvor mit VideoIdent oder SelfIdent

Android Anmelden mit AppCode Letzte Identitätsbestätigung älter als 6 Monate

Android Anmelden mit AppCode Wiederholung der Identitätsbestätigung

Hilfreiche Videos für APPLE-Nutzer

iOS Anmelden mit AppCode Wiederholung der Identitätsbestätigung

iOS Anmelden mit App-Code

Was ist, soll und kann die GesundheitsID?

Zum 01.01.2024 steht allen Versicherten die sogenannte GesundheitsID zur Verfügung. Diese soll zukünftig als Alternative zur Gesundheitskarte (eGK) eingesetzt werden und via Smartphone den Zugang zu E-Rezept, ePa & Co. ermöglichen. Eine GesundheitsID enthält diejenigen Daten, welche für eine Behandlung im deutschen Gesundheitswesen notwendig sind. Die Registrierung ist freiwillig. Die dafür notwendige Identifizierung kann über die Online-Ausweisfunktion erfolgen. Ab 01. Januar 2026 soll die GesundheitsID zur Authentisierung im Gesundheitswesen und als Versicherungsnachweis fungieren können.

Hilfe bei Fragen

Als Ihre Verbündeten in Sachen Gesundheit sind wir gerne für Sie da – auch rund um das Thema ePA. Bei Fragen kontaktieren Sie daher gerne unser Service-Team: