BKK VerbundPlus - Onlinefiliale

Ihr PLUS an Einfachheit: die Onlinefiliale

Viele Anliegen können Sie mit der Onlinefiliale der BKK VerbundPlus einfach und sicher digital erledigen – rund um die Uhr und unabhängig von unseren Servicezeiten.

Anträge stellen
Rechnungen oder Formulare einreichen
Persönliche Daten verwalten
Anliegen klären
Verschiedenste Services und Angebote nutzen
24 Stunden / 7 Tage die Woche

Zur Anmeldung

Onlinefiliale-App downloaden:

Mehr Flexibilität für Ihren Alltag:

Mit unserer Onlinefiliale nutzen Sie viele Services jederzeit digital – einfach, sicher und bequem. Ihre Vorteile:

Schnell übermittelt: Fragen, Anträge und Unterlagen erreichen uns auf direktem digitalem Weg.
Praktisch und übersichtlich: Von Arbeitsunfähigkeit über Kostenerstattung bis zum Unfallfragebogen werden Ihre Dokumente in der Onlinefiliale gespeichert. So haben Sie diese gebündelt an einem Ort.
Bescheinigungen direkt abrufen: Von der Ersatzbescheinigung für die eGK über die Hochschulbescheinigung bis zur Mitgliedsbescheinigung stehen Ihnen Ihre Bescheinigungen jederzeit in der Onlinefiliale zur Verfügung.
Sicher geschützt: Ihr Nachrichtenpostfach sowie Ihre Unterlagen und Daten sind in der Onlinefiliale umfassend gegen unbefugten Zugriff geschützt.

Alle Anliegen an einem Ort: Nahezu alle Anliegen können Sie unkompliziert über die Onlinefiliale abwickeln und erreichen damit direkt die passenden Ansprechpartner.
Bearbeitungsstatus im Blick: Bei offenen Anträgen sehen Sie tagesgenau den aktuellen Bearbeitungsstatus.
Zeit, Papier und Porto sparen: Durch die digitale Abwicklung sparen Sie Wege und Papier und schonen damit gleichzeitig Ressourcen.

Onlinefiliale-App downloaden

Sie haben Fragen?

Nutzen Sie unsere Service-Hotline: 0800 2 234 987

Papierkram war gestern

Dokumente und Anliegen können Sie direkt in der Onlinefiliale verwalten. Fotos und Unterlagen lassen sich einfach hochladen, wichtige Dokumente stehen Ihnen zentral zur Verfügung.

Familienverwaltung

In der Onlinefiliale können Sie auch für Ihre mitversicherten Angehörigen Anträge stellen und Daten angleichen.

Anträge einreichen

Ob Familienversicherung, Haushaltshilfe, PZR, Mutterschaftsgeld, Vorsorgeleistungen oder Kuren: Viele Anträge können Sie direkt über die Onlinefiliale einreichen.

Daten übermitteln

Bankverbindung, Adresse oder Name geändert? Ihre Daten können Sie direkt in der Onlinefiliale aktualisieren und beispielsweise eine neue Versichertenkarte anfordern.

Dokumente downloaden

Sämtliche relevanten Bescheinigungen und Nachweise erhalten Sie per Klick in der Onlinefiliale.

Schnelle Kostenerstattung

Rechnung einfach abfotografieren und über die Onlinefiliale zur Kostenerstattung einreichen.

Aktuelles im Blick

Auf Wunsch informiert Sie die Onlinefiliale automatisch über aktuelle Aktionen und Angebote.

Anträge direkt online stellen

In der Onlinefiliale können Sie direkt online Anträge stellen.

Krankmeldung

Übermitteln Sie Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, indem Sie sie bequem als Fotodatei hochladen.

Wichtig!

Aus technischen Gründen ist eine Neu-Registrierung auch dann erforderlich, wenn Sie die bis zum 28.09.2023 aktive Onlinefiliale der BKK VerbundPlus bereits genutzt haben.

Onlinefiliale App downloaden und registrieren

Ein- und Umstieg leicht gemacht

Sie haben bereits einen persönlichen Freischaltcode für die Registrierung in unserer Onlinefiliale erhalten? Damit richten Sie Ihren Zugang schnell und unkompliziert ein. Sie benötigen dafür weder die eID-Funktion Ihres Personalausweises noch eine Identifizierung per PostIdent.

So funktioniert die Registrierung:

Laden Sie die BKK VerbundPlus App auf Ihr Smartphone herunter.
Starten Sie die Registrierung und legen Sie Ihr Benutzerkonto an.
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und erstellen Sie Ihren persönlichen App-Code.
Geben Sie beim Schritt „Freischaltcode eingeben“ Ihren 20-stelligen persönlichen Freischaltcode ein.
Fertig! Sie können die Onlinefiliale direkt nutzen.

Unser Tipp:

Aktivieren Sie nach der Registrierung gleich Ihr digitales Postfach. So erhalten Sie Ihre Nachrichten von uns schnell, sicher und bequem direkt in der App.

Mit Ihrer Registrierung schaffen Sie außerdem die Grundlage für weitere digitale Services der BKK VerbundPlus, zum Beispiel unser GesundheitsCockpit.

Keinen Freischaltcode erhalten oder den Code verloren?

Einen neuen Freischaltcode können Sie ganz einfach selbst über die BKK VerbundPlus App anfordern. Laden Sie dazu die App herunter und wählen Sie bei den angezeigten Registrierungsmöglichkeiten den Freischaltbrief aus. Dieser wird anschließend an Sie versendet.

Alternativ können Sie sich natürlich gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns melden. Wir veranlassen dann den Versand eines neuen Freischaltbriefs für Sie.

Sie haben Fragen?

Nutzen Sie unsere Service-Hotline: 0800 2 234 987

Alternative Registrierung mit der eID-Funktion

Sie haben keinen Freischaltcode oder möchten sich lieber mit der Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises registrieren? Hier finden Sie alle Informationen zur Registrierung per eID.

Für die Registrierung benötigen Sie:

1. die passende App

2. etwa fünf Minuten Zeit

3. Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK)

4. Ihren Personalausweis*

5. Ihre selbstgewählte sechsstellige PIN, um die Online-Ausweisfunktion (eID) Ihres Personalausweises zu nutzen, falls diese noch nicht aktiviert ist

*Alternativ können Sie sich im Registrierungsprozess mit einem Aktivierungscode in einer Geschäftsstelle der BKK VerbundPlus oder per POSTIDENT in einer Postfiliale verifizieren.

Warum ist die Registrierung so aufwändig?

Immer mehr Versicherungen und Behörden setzen auf das eID-Registrierungsverfahren. Warum? Ganz einfach: Ihrer Sicherheit zuliebe.

In Ihrer Onlinefiliale werden persönliche und besonders schützenswerte Gesundheitsdaten verarbeitet. Deshalb ist es wichtig, dass eindeutig festgestellt wird, dass wirklich Sie auf diese Daten zugreifen. Die Registrierung über die eID dient dieser sicheren Identifikation. Der einmalige zusätzliche Aufwand trägt dazu bei, Ihre persönlichen Daten maximal zu schützen.

Was ist eID?

eID ist die Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises oder Reisepasses, über die jeder seit 2010 ausgestellte Ausweise verfügt.

Wie aktiviere ich die eID? Mittels zugehöriger PIN. Sollten Sie Ihre PIN nicht mehr finden, oder vergessen haben, können Sie sich kostenfrei an den für Sie zuständigen Bürgerservice Ihrer Kommune wenden.
Ist Ihr Ausweis eID fähig? Das erkennen Sie an diesem Symbol:

Sicher und vielseitig - die Registrierung mittels eID

Einmal registriert, für die Zukunft profitiert
Sich jetzt bei der Onlinefiliale anmelden lohnt sich: Von Apps wie der elektronischen Patientenakte ePA oder dem e-Rezept bis hin zu verschiedenen digitalen Gesundheitsanwendungen: Dank Schnittstellen werden Sie künftig verschiedenste Funktionen über Ihre BKK VerbundPlus Onlinefiliale nutzen können. Ganz ohne weitere Anmeldeprozesse!

Und nicht nur das: Wenn Sie sich hier mit der eID und passender eID-PIN angemeldet haben, sind Sie gut gerüstet für die digitale Zukunft. Denn die eID können Sie nicht nur für die Onlinefiliale, sondern für verschiedenste digitale Serviceangebote nutzen – bei Behörden, Banken, Versicherungen, Kommunen und Dienstleistern. Hier erklären wir den Registrierungsprozess