Onlinefiliale

Sie haben keine Lust auf lästigen Krankenkassen-Papierkram? Dann kommen Sie in unsere Onlinefiliale! Hier können Sie uns täglich rund um die Uhr erreichen und uns Ihre Anliegen übermitteln. Ändern Sie z. B. Ihre Daten oder senden Sie uns Ihre Krankmeldung online – ganz einfach über das Internet oder unsere App. Direkter geht es nicht und mit der Zwei-Faktoren-Authentifizierung (TAN per SMS) zudem auch optimal gesichert.

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Ihre Vorteile

Absolut sicherer Online-Zugang im SSL-Standard – von zu Hause aus oder mobil
Zugang für Ihre Anliegen rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
Zugang auch per Smartphone-App

Funktionen der Onlinefiliale

Adressänderungen

Erfassen oder ändern Sie Ihre aktuelle Adresse

Krankmeldung

Übermitteln Sie Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, indem Sie sie bequem als Fotodatei hochladen.

Bankverbindung

Erfassen oder ändern Sie Ihre IBAN direkt und bequem einfach online.

Rechnungen einreichen

Reichen Sie Ihre Rechnungen für professionelle Zahnreinigung, Impfungen und Gesundheitskurse bequem online ein und erhalten Sie Ihre Kostenerstattung deutlich schneller.

Gesundheitskarte

Laden Sie Ihr Bild für die elektronische Gesundheitskarte (eGK) hoch oder beantragen Sie eine neue eGK im Falle eines Defektes oder Verlustes.

Unfallfragebogen

Senden Sie Ihre Antworten auf den Fragebogen sicher an uns, wenn wir im Falle eines Unfalles Angaben von Ihnen benötigen.

Mitgliedsbescheinigungen

Ordern Sie schnell und direkt Ihre Mitgliedsbescheinigung für Ihren Arbeitgeber, Ämter, Hochschulen oder andere Institutionen und Behörden.

Sicheres Nachrichtenpostfach

Tauschen Sie persönlich-vertrauliche Nachrichten auf sicherem Weg mit uns aus. Sie werden per E-Mail lediglich informiert, dass neue Mitteilungen nach Login in der Onlinefiliale verfügbar sind.

Registrieren und anmelden – so geht’s

Registrieren

Starten Sie über den folgenden Link Ihre Online-Registrierung. Ihren Zugangscode erhalten Sie dann aus Sicherheitsgründen von uns per Post.

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Geben Sie den erhaltenen Code im Login-Bereich der Onlinefiliale ein. Die Freischaltung erfolgt umgehend nach dem sicheren Abgleich Ihrer Versichertendaten bei uns.

Anmelden

Loggen Sie sich über das Internet oder die Mobile-App in der Onlinefiliale ein und geben Sie uns ganz einfach Ihre Wünsche und Anliegen weiter – wann und wo immer Sie wollen.

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Häufig gestellte Fragen zur Onlinefiliale

Wie kann ich mich in der Onlinefiliale registrieren?

Der Registrierungsprozess läuft folgendermaßen ab:

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